物流政策
我们的目标是无论您身处何地，都为您提供尽可能合适的配送方式。我们每天为全球客户发出订单，并始终努力提供高水准的物流服务。
配送方式：4PX、顺丰速运
订单满 $39.99 免运费
订单处理时间：1-2 天
订单取消：
1、订单可在处理时间内无条件取消。
2、包裹发出前，我们支持取消订单。
（请联系 support@casebang.com，或通过在线聊天留言。）
部分国家/地区物流信息
目前我们支持向以下国家和地区发货：
| 国家/地区 | 预计配送时间 |
| 澳大利亚 | 6-8 天 |
| 奥地利 | 5-7 天 |
| 比利时 | 7-13 天 |
| 巴西 | 12-25 天 |
| 文莱 | 10-20 天 |
| 加拿大 | 6-8 天 |
| 柬埔寨 | 10-20 天 |
| 捷克共和国（Czechia） | 9-16 天 |
| 丹麦 | 7-12 天 |
| 芬兰 | 8-15 天 |
| 法国 | 6-15 天 |
| 德国 | 4-8 天 |
| 希腊 | 12-15 天 |
| 香港 | 2-5 天 |
| 匈牙利 | 7-15 个工作日 |
| 印度 | 12-22 天 |
| 爱尔兰 | 7-15 个工作日 |
| 意大利 | 8-15 天 |
| 印度尼西亚 | 5-10 个工作日 |
| 日本 | 4-7 个工作日 |
| 哈萨克斯坦 | 10-20 个工作日 |
| 卢森堡 | 7-15 个工作日 |
| 拉脱维亚 | 7-15 个工作日 |
| 马耳他 | 7-15 个工作日 |
| 缅甸 | 7-15 个工作日 |
| 澳门特别行政区 | 2-5 个工作日 |
| 墨西哥 | 7-15 天 |
| 马来西亚 | 5-10 个工作日 |
| 荷兰 | 7-15 个工作日 |
| 新西兰 | 7-15 个工作日 |
| 挪威 | 7-15 个工作日 |
| 波兰 | 7-15 个工作日 |
| 葡萄牙 | 7-15 个工作日 |
| 菲律宾 | 5-10 个工作日 |
| 新加坡 | 7-12 个工作日 |
| 斯洛文尼亚 | 7-15 个工作日 |
| 斯洛伐克 | 13-20 个工作日 |
| 韩国 | 6-10 天 |
| 西班牙 | 4-8 天 |
| 南非 | 7-15 个工作日 |
| 瑞典 | 9-15 天 |
| 塞尔维亚 | 10-15 天 |
| 瑞士 | 10-15 天 |
| 台湾 | 2-5 天 |
| 土耳其 | 13-18 天 |
| 泰国 | 14-20 天 |
| 阿联酋 | 6-10 天 |
| 英国 | 5-8 天 |
| 美国 | 5-10 天 |
| 越南 | 5-10 天 |
注意：以上配送时效表不适用于移动电源类产品。
香港：需预留电话号码。
台湾：需提供电话号码、中文姓名及身份证号码。
关税与配送地区
欧洲：奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国【通常不会产生进口关税】
葡萄牙、乌克兰【可能需要支付关税】
土耳其【需要支付关税】
美洲：加拿大、美国【通常不会产生进口关税问题】
亚洲：文莱、中国、香港特别行政区、印度尼西亚、以色列、日本、科威特、澳门、马来西亚、菲律宾、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、韩国、泰国、阿拉伯联合酋长国、越南、台湾【通常不会产生进口关税】
印度【需要支付关税】
大洋洲：澳大利亚、新西兰【通常不会产生进口关税】
对于其他国家和地区的客户，可能会产生额外税费、关税或手续费，并需由收件人在派送时支付。如果您拒绝支付相关费用，包裹可能会被视为弃件、销毁或退回寄件人，并可能产生非常高的费用。在这种情况下，我们无法受理补发或退款请求。
配送需要多久？
订单配送时间分为两部分：
- 处理时间：1-3 天（预售商品及中国春节假期除外）
- 运输时间：7-20 天
如何修改收货地址？
很抱歉，已发货订单无法修改地址。如果订单尚未发货，请通过 support@casebang.com 联系我们，以修改地址或其他配送选项。
物流信息显示包裹已送达，但我还没有收到，该怎么办？
很抱歉给您带来不便。遇到这种情况，我们建议您先联系承运商，确认包裹当前状态。包裹有可能被放在邻居处或其他位置。
如果承运商客服无法提供帮助，请联系我们，我们将按丢失包裹情况为您开启处理流程。